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任何一個(gè)推廣動(dòng)作都是一把雙刃劍,做對(duì)了,事半功倍;做錯(cuò)了,事倍功半。如今在新媒體時(shí)代,常規(guī)的電視廣告,經(jīng)常面臨著低注意力、低忠誠(chéng)度、低理解力、高警覺(jué)性,從而不得不提高廣告頻次,加強(qiáng)廣告片的創(chuàng)意力度。而央視招標(biāo)時(shí)段的廣告,高費(fèi)用、低頻次、周期短、效率低,曾經(jīng)中標(biāo)的轟動(dòng)效應(yīng),如今已一去不復(fù)返。那么,微利時(shí)代的到來(lái),品牌傳播該如何創(chuàng)新呢?
在廣告界和企業(yè)界有句通用的名言,叫“我知道我的廣告有一半的投入是浪費(fèi)了,但我不知道是哪一半”。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告、樓宇電視、終端媒體、電子雜志等新媒體的出現(xiàn),傳統(tǒng)電視、報(bào)紙、戶外、電臺(tái)廣告受眾逐步被分流,常規(guī)的電視廣告,經(jīng)常面臨著低注意力、
低忠誠(chéng)度、低理解力、高警覺(jué)性,從而不得不提高廣告頻次,加強(qiáng)廣告片的創(chuàng)意力度;而央視招標(biāo)時(shí)段的廣告,高費(fèi)用、低頻次、周期短、效率低,曾經(jīng)中標(biāo)的轟動(dòng)效應(yīng),如今已一去不復(fù)返。那么,微利時(shí)代時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的品牌傳播如何創(chuàng)新? 一、從買(mǎi)廣告時(shí)間、買(mǎi)收視率到買(mǎi)活動(dòng)、買(mǎi)話題
傳統(tǒng)的電視廣告投放,都是根據(jù)“觀眾流”理論,分析產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是誰(shuí)?這些目標(biāo)受眾的生活形態(tài)如何?在他們的生活形態(tài)中會(huì)產(chǎn)生怎樣的生活接觸點(diǎn)?在這些生活接觸點(diǎn)上,有哪些有效的溝通方式、溝通渠道和溝通內(nèi)容?然后購(gòu)買(mǎi)廣告時(shí)間,15秒、30秒、標(biāo)版、節(jié)目贊助不外乎就是電視廣告的產(chǎn)品品類(lèi),其實(shí)企業(yè)花費(fèi)巨額廣告費(fèi)用,就是在購(gòu)買(mǎi)電視臺(tái)或電視欄目的收視率。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)自己投放的廣告能否看到、是否在看、關(guān)注程度、有效記憶等等,是影響廣告效果的幾個(gè)主要方面。
全球趨勢(shì)顯示受眾對(duì)電視節(jié)目的注意力正在減少,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,在收看電視節(jié)目時(shí),只有14%的觀眾會(huì)全身心地投入看廣告,86%的觀眾在看廣告同時(shí)也在做別的事情。受眾對(duì)電視廣告的關(guān)注正產(chǎn)生巨大變化,僅僅依靠常規(guī)的廣告?zhèn)鞑,受眾不能完全關(guān)注和理解企業(yè)品牌和產(chǎn)品。
2004年《天下無(wú)賊》電影,李冰冰在朝拜地偷的諾基亞2300,兩個(gè)大特寫(xiě)讓這款在2004年年初上市的入門(mén)級(jí)手機(jī)搶盡風(fēng)頭,諾基亞品牌和商標(biāo)都被“有意無(wú)意”地穿插在畫(huà)面的每個(gè)角落甚至給予定格特寫(xiě),諾基亞“植入式”廣告巧妙地成為一個(gè)話題,像“病毒”一樣快速傳播,大多數(shù)受眾也深深地記住了諾基亞那幾款手機(jī)。
2005年《超級(jí)女聲》的火暴登場(chǎng),讓體驗(yàn)性營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了大升級(jí),無(wú)論是蒙牛酸酸乳還是蒙牛品牌,都因此獲得巨大成功;綜觀2006年,互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)全面開(kāi)花,蒙牛除了繼續(xù)支持《超級(jí)女聲》外,還在央視合作了《全家總動(dòng)員》、《挑戰(zhàn)主持人》、《城市之間》三個(gè)節(jié)目,這三個(gè)節(jié)目無(wú)一例外的都是終端大型活動(dòng)配合央視高端廣告;從費(fèi)用投入變化趨勢(shì)看,蒙牛在2005年在央視招標(biāo)時(shí)段投入約1.85億元,而在2006年央視招標(biāo)時(shí)段投入僅約0.84億元,相反在《超級(jí)女聲》、《全家總動(dòng)員》、《挑戰(zhàn)主持人》、《城市之間》四個(gè)“真人秀”項(xiàng)目,投入約為1.18億元,這種行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)費(fèi)用投入的變化,從側(cè)面反映如今的廣告投放,將從買(mǎi)廣告時(shí)間、買(mǎi)收視率過(guò)渡到買(mǎi)活動(dòng)、買(mǎi)話題。
無(wú)獨(dú)有偶,2006年美的生活電器,也在嘗試“體驗(yàn)性互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”,聯(lián)合CCTV-1《天天飲食》節(jié)目,進(jìn)行“巧廚娘”全國(guó)大規(guī)模海選活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中全部使用美的電磁爐、電壓力鍋等小家電,這種植入式地推廣方式,無(wú)論在渠道影響力還是銷(xiāo)量上,也都獲得了很好的回報(bào)。
買(mǎi)活動(dòng)、買(mǎi)話題的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì),除了讓受眾看到你的廣告,還有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,甚至通過(guò)話題焦點(diǎn),談?wù)摗?zhēng)議你要傳播的內(nèi)容,恰好這樣一個(gè)話題,可以將電視廣告的空中傳播與終端推廣,緊密地聯(lián)系在一起,形成互動(dòng)、滲透、體驗(yàn)。
二、企業(yè)品牌與媒體聯(lián)盟,充分利用媒體號(hào)召力、公信力
越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),單一的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)模式很難再承擔(dān)起品牌生存與發(fā)展的重任,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是新時(shí)代品牌促銷(xiāo)與傳播的營(yíng)銷(xiāo)利器。
聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是指兩個(gè)以上的企業(yè)或者品牌在資源共享,共擔(dān)共贏的原則下,向合作品牌開(kāi)放營(yíng)銷(xiāo)資源,借以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)提升品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的精髓就是“聯(lián)合”,其實(shí)踐活動(dòng)可以分為兩種形式:品牌聯(lián)合(Co-branding)和聯(lián)合推廣(Co-promoting)。企業(yè)品牌與媒體聯(lián)盟,就是企業(yè)資源和媒體資源里應(yīng)外合,借力打力,互相發(fā)揮各自特長(zhǎng)。
在有特色的中國(guó)市場(chǎng),沒(méi)有哪一家電視臺(tái)能像CCTV-1那樣實(shí)現(xiàn)96%的國(guó)內(nèi)覆蓋率,也沒(méi)有哪一家電視臺(tái),具有CCTV-1這樣的公信力,相對(duì)與地方媒體,中國(guó)的電視觀眾更傾向于相信CCTV-1的信息,主要理由除了CCTV-1的專(zhuān)業(yè)節(jié)目之外,還有一個(gè)政治原因——“政府的宣傳喉舌”。
假如能和CCTV這樣的權(quán)威媒體結(jié)盟為戰(zhàn)略伙伴,是“交朋友,共同打造節(jié)目”,而不是簡(jiǎn)單地“做買(mǎi)賣(mài)、廣告主”的關(guān)系,通過(guò)CCTV將企業(yè)產(chǎn)品、消費(fèi)者搭建起互動(dòng)體驗(yàn)的溝通平臺(tái),這就是品牌傳播創(chuàng)新的契機(jī)。譬如蒙牛益生菌做《全家總動(dòng)員》時(shí),將央視主持人——王小丫的肖像應(yīng)用在終端堆碼、產(chǎn)品包裝上,在消費(fèi)者眼里,無(wú)疑會(huì)認(rèn)為王小丫是蒙牛產(chǎn)品的形象代言人。眾所周知,央視主持人是不能代言廣告,因此蒙牛在終端充分利用CCTV的影響力和主持人資源,獲得價(jià)值絕對(duì)不是幾百萬(wàn)元明星代言費(fèi)用所能夠衡量的;美的今年做“巧廚娘”活動(dòng),在全國(guó)終端充分應(yīng)用“CCTV天天飲食指定產(chǎn)品”廣告權(quán)益,利用CCTV公信力提升產(chǎn)品價(jià)值和地位,同時(shí)將CCTV電視現(xiàn)場(chǎng)錄制節(jié)目選在賣(mài)場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng),直接給門(mén)店帶來(lái)人流和日銷(xiāo)量成數(shù)倍的增長(zhǎng),因此有些賣(mài)場(chǎng)愿意用對(duì)美的最大支持來(lái)?yè)Q取本次活動(dòng)承辦地權(quán)益。大多數(shù)渠道賣(mài)場(chǎng)商就這樣認(rèn)為:“能將CCTV請(qǐng)來(lái)的品牌一定不簡(jiǎn)單,CCTV要是在我的門(mén)店門(mén)口做活動(dòng),這是千載難逢的機(jī)會(huì),一個(gè)很好的免費(fèi)廣告”,從側(cè)面提升了美的品牌價(jià)值的渠道影響力。
三、天上天下齊步走,廣告、公關(guān)、路演、促銷(xiāo)、終端各種媒體大整合
做過(guò)終端銷(xiāo)售的人都知道,賣(mài)場(chǎng)和超市里的排面位置和出樣數(shù)量,決定了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)接觸到你產(chǎn)品的機(jī)會(huì),直接影響到你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)“媒體貨架”理論,電視廣告資源也就像超市里的貨架一樣,誰(shuí)的出樣最多,誰(shuí)能夠拿到最搶眼的位置,誰(shuí)就更能夠吸引消費(fèi)者目光,商場(chǎng)的貨架把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前,而廣告要把貨鋪到消費(fèi)者心里。
傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ナ菍a(chǎn)品,渠道,價(jià)格,促銷(xiāo)上,進(jìn)行分階段地整合推廣,而品牌傳播創(chuàng)新趨勢(shì)將是天上天下齊步走,所有的廣告、公關(guān)、路演、促銷(xiāo)、終端在一個(gè)統(tǒng)一強(qiáng)勢(shì)的活動(dòng)或話題下,進(jìn)行集中聲音傳播,就像在商場(chǎng)布置終端一樣,通過(guò)空中吊旗、地貼、大型堆碼墻、產(chǎn)品演示、消費(fèi)者品嘗體驗(yàn)等一系列動(dòng)作,把品牌的氣勢(shì)做出來(lái),消費(fèi)者一進(jìn)商場(chǎng)就能感受到該品牌活動(dòng)氣氛。
蒙!冻(jí)女聲》的成功,在于各種媒體的統(tǒng)一整合,TVC電視廣告片、平面媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)媒體、渠道造勢(shì)、促銷(xiāo)路演、產(chǎn)品堆碼推廣,全部圍繞各超級(jí)女聲這個(gè)活動(dòng)在進(jìn)行,因此形成巨大的“傳播勢(shì)場(chǎng)”,只要消費(fèi)者通過(guò)以上任何一個(gè)傳播載體,進(jìn)入到這個(gè)“傳播勢(shì)場(chǎng)”,消費(fèi)者就會(huì)無(wú)形中接受或感受該品牌要傳達(dá)的信息,從而使廣告鋪到消費(fèi)者的心里。
四、品牌傳播創(chuàng)新呈現(xiàn)“實(shí)效化”,多管齊下,全面整合
傳統(tǒng)的品牌傳播建設(shè),一般是先樹(shù)立知名度,然后再塑造品牌美譽(yù)度,接下來(lái)通過(guò)持續(xù)的電視廣告、公關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品使用體驗(yàn),打造品牌的可信度、忠誠(chéng)度、依賴度。在微利時(shí)代和速度制勝的今天,隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)行為日趨理性,品牌傳播更為講究“實(shí)效化”。近幾年來(lái),蒙牛等品牌迅速崛起,證明品牌傳播就像打仗作戰(zhàn)一樣,要講究實(shí)效主義,多管齊下,各種媒體全面整合,同時(shí)建設(shè)品牌知名度、美譽(yù)度、可信度,使廣告投入“節(jié)約化”,廣告效果“最大化”。
當(dāng)今,是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是一個(gè)微利時(shí)代,更是新媒體、傳統(tǒng)媒體互相博弈的時(shí)代,企業(yè)的品牌傳播面臨著很多創(chuàng)新機(jī)會(huì),但有一個(gè)法則就是:誰(shuí)與消費(fèi)者溝通互動(dòng)最有力,誰(shuí)就能牢牢把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì),誰(shuí)就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。
黃錦華,《天天飲食巧廚娘 美的生活新主張》的策劃者,美的巧廚娘營(yíng)銷(xiāo)案例并榮獲《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》主辦的2006年十大“中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”品牌之一,目前任職某著名家電企業(yè)集團(tuán),實(shí)效品牌營(yíng)銷(xiāo)的倡導(dǎo)者。電子郵件: jeffry509@126.com